大连中小服企能否搭上跨境电商的快车_资讯_服装工业网,2015年全球B2C电商占比最大的均为服装

来源:未知作者:行业资讯 日期:2020/02/12 05:04 浏览:

总部位于汉堡的市场研究公司发布的一项最新研究表明,服装销售在网络零售中占比重最大。该公司的报告《2015年全球服装B2C电子商务发展现状》表明,买家购买最多的产品就是服装和消费类电子产品。为了争夺这一市场,网店、实体店和服装专卖店展开了激烈的竞争。近年来,在世界各地如英国、俄罗斯、中国、印度、西班牙、意大利、土耳其、墨西哥等,服装都是网络零售业的热销产品。在一些发达国家如德国等,服装销售所占比重一直稳居首位。不过,在一些新兴市场如中东等,其比重明显低于消费类电子产品。2014年跨境电商B2C电子商务报告也反映了服装销售的火热程度,占到了跨境零售额的三分之一。对于网店以及实体店服装零售商来说,移动端以及全方位渠道购物已成为重要环节。很多买家会花很多时间在网上挑选衣服和鞋子,不过最终购买也许会选择网店,也许会去实体店。在美国,网上挑选好后选择网购或者实体店购买的比例差不多。大部分德国买家表示他们买衣服网店和实体店都有,经常会比较两者的价格。在英国,“点击取货”的方式已成为买衣服时最常用的选项,并成为专卖店常用的促销手段。与此同时,在韩国,接近三分之一的消费者买衣服都是通过智能手机下单的,这表明,客户端网站、应用程序的优化以及为消费者提供跨渠道的无缝购物体验非常重要。在中国和日本,大型网络零售商和集市化电商是消费者购买服装时的首选之地。在中国服装网络零售中,天猫占据着绝对优势,汇集了大批国内外服装品牌和卖家。在印度,2014年,Flipkart收购了时尚电商Myntra,亚马逊也在收购电商Jabong的谈判之路上。在美国,消费者购买服装时,首先考虑的是大型零售商,其次才是鞋服品牌。2013年,Gap成为最大的网络零售服装品牌之一。在欧洲,德国网络零售商Zalando和Bonprix、法国网络零售商La Redoute和英国网络零售商Asos的经营已覆盖数个国家。在英国和德国,H&M、C&A、Marks&Spencer和Next是最受消费者欢迎的品牌。而在南非的服装销售中,Kalahari和Amazon占据着主导优势。在拉美,MercadoLibre和Dafiti已成为消费者网购服装的最终目的地。

据《2015年全球服装B2C电商市场》的报道,服装与电子产品的热销度排名靠前,服装在很多国家是最热销的产品。世界各地的网络零售商、实体商店以及其他服装业从业者都想在这块繁荣的市场中分得一杯羹。

“大连制造”的服装能不能卖到美国、英国、意大利、法国以及更多的国家?这其实不再是遥不可及的梦想了。在大连2014秋季时装周启动仪式开始之前,大连市服装纺织协会邀请电商专家在Z28时尚硅谷-时装创意发布中心举办了一场以“跨境电商蓝海的生存技能”为主题的服装讲座,让与会的大连中小服装企业感到既新颖又解渴,看到了跨境电商带来的发展新机遇。

实体店铺欲与电子商务抗衡

记者从印度媒体的报道中了解到:位于德国汉堡的市场研究公司yStats.com表示,服装是全球网络零售市场的最大板块之一。在包括德国在内的几个发达国家的市场中,服装创下的销量是最高的,同时也是2014年全球跨境B2C电商模式中热销的产品,占所有跨境网购商品总量的三分之一。

跨境电商市场火热

日前,澳大利亚一家零售实体店为了对抗电商,向只看不买的顾客收取5美元。一时之间这一行为成为世界各地的热议话题。的确,如今实体服装店沦为“试衣间”的趋势正在蔓延。如今,许多实体店普遍遭遇一个尴尬的现象,不少顾客在服装展示区看一下商品的情况,上手体验或试穿一下,记住此产品型号,然后再到网上购买。即使像沃尔玛、塔吉特这样的大型零售商也遇到了这类问题,因此塔吉特等零售店开始逐步将网上商店的产品价格与实体店价格一致化。但专家认为,商家这种实体店向顾客收费“试衣间”费用的做法可能会适得其反。

《2015年全球服装B2C电商市场》指出,根据网购者选购各类产品所占的比例,服装与电子产品的热销度排名靠前。世界各地的在线商户、实体商店以及服装业从业者都努力地想要在这块繁荣的市场中分得一杯羹。

跨境电商零售出口正在持续升温,成为许多中小企业的“掘金池”。通过互联网,从商品展示到买家下单、付款再到卖家发货,企业和个人借助电子邮件和即时聊天工具与国内外买家、卖家交流,通过网络进行小额贸易正逐渐成为趋势。

在商店购买服装仍是主流

服装在很多国家都是最热销的商品,这些国家包括英国、俄罗斯、中国、印度、西班牙、意大利、土耳其和墨西哥等,在德国几个发达国家的市场中,服装产品创下的销量是最高的。

讲座现场,电商专家引用了来自中国电子商务研究中心的数据,中国海外代购市场2013年的交易规模超过700亿元。2013年国内消费者支付宝海淘消费规模同比增长117%,远高于国内网购64.7%的增长速度。据介绍,服饰、护肤美妆、婴幼儿食品、保健品、电子产品等五类消费品是海淘一族最热衷购买的商品。

波士顿零售合作伙伴副总裁Perry Kramer认为,零售商需要适应与其他零售渠道的竞争,争取消费者的商业环境。“他们需要更好地从各个方面凸显实体店铺的特色,例如价格、质量、客户服务、时尚等,提醒消费者实体店铺的不可替代性,而不是因不满消费者的试衣行为而推他们离开。”Kramer还表示:“如果喜欢网购的消费者经常光顾商店,可为他们提供跨渠道的优惠券、奖励积分或其他优惠以提高进店率。”

移动端业务和全渠道策略对线上和线下服装零售商越来越重要。德国的多数消费者还表示,他们既会在线购买衣服,也会到实体店购买,不过他们会经常在对比中获得价格优势。

政策支持更“给力”

事实上,虽然服装网购销售额持续增长,大多数消费者仍选择在商店购买服装。近日,美国棉花公司生活方式调查显示,25%的美国消费者在连锁商店购买服装,其次是平价商店、百货公司、专卖店、折扣店和网购。48%的消费者通过他们的移动设备或智能手机浏览互联网上的衣服,并有22%的消费者通过移动设备购买服装。

在英国,网上订购、实体店取货已经成为流行的购买服装方式,实体店零售商也广泛采纳这一方式推动销量。而韩国有将近三分之一的网购者是通过智能手机购物的,由此可见,与移动设备、应用相结合并提供完美购物体验的重要性。

在许多业内人士看来,跨境电商有望成为推动外贸增长的重要驱动力,而政策东风的不断吹来也成为一个佐证。

生活方式调查发现,目前51%的美国消费者“喜欢或热爱逛街买衣服”,71%的消费者使用互联网购买服装,他们每月花费约105分钟在网上浏览。但是,消费者每月大约两次光顾实体店铺,而每月仅上网浏览一次。

中国和印度是很多网购服装者理想的购物市场。为了提高占领的市场份额,印度最大的在线零售商还与服装从业者展开了合作。

去年7月,商务部、财政部、国税总局先后发布外贸“国六条”、《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》等政策,鼓励跨境电商业务发展。目前,已有13个城市获批成为第一批跨境电子商务试点城市。据了解,今年跨境电商试点城市规模将进一步扩大。近日,国务院办公厅发布的外贸“国16条”中再次重申,要出台跨境电子商务贸易便利化措施,鼓励企业在海外设立批发展示中心、商品市场、专卖店、“海外仓”等各类国际营销网络。

当前可能是零售商突破价格竞争的一个好时机。48%的消费者对于个人财务状况表示“非常或有点乐观”。即使消费者选择使用自己的手机货比三家,零售商也可能从中受益,他们应该认识到大多数人只有有限的时间和精力投入到逛街买衣服中。59%的消费者可能只希望获得一个不错的价格,但更重要的是购买到合身的衣服和舒适。

在欧洲,德国电商Zalando和Bonprix在数个国家都有开展业务,法国电商La Redoute和英国电商Asos也是;而在南非,电商巨头Kalahari和亚马逊通过服装主导了市场;拉美电商平台MercadoLibre也很受欢迎。

电商专家支招中小服装企业

实体店激发消费者忠诚度

现如今,越来越多中小服装企业选择在淘宝上展销自己的服装品牌,但在跨境电商领域涉猎的企业却寥寥无几。昨天,电商专家给我市中小服装企业介绍了涉足跨境电商领域的经验:想要让自己的服装品牌走出国门,首先要把握营销的精确性,根据海外顾客习惯进行商品信息优化,比如要明白服装是卖给谁的,德国顾客更务实,俄罗斯顾客很大方,印度顾客很精明,要提前分析好国外买家的购买习惯和需求。其次要跟紧市场脉搏,充分利用微博、微信等新兴社交平台,多维度地宣传自身的特色和优势。

零售商由于害怕消费者上网消费,不得不和网店展开价格战。但零售顾问公司的高级主管Kathy Beck认为,价格战并非解决方案。“亚马逊和沃尔玛可以赢得价格战,但几乎没有其他商家能玩得起这种比较价格的游戏。对只看不买的消费者收费也是非常有害的,有可能会阻止消费者再次走进实体店铺。”Beck强调消费者参与的重要性,“我们鼓励消费者参与,为消费者创造惊喜,愉悦的消费体验是推动其忠诚于实体店的办法,从而商家可避免价格竞争和众多促销活动。消费体验是零售商与网店唯一可以区别开来的特别。让店内体验成为特别的享受,胜过网上购物的便捷。”

记者了解到,大连服装纺织协会正在发力打造大连服装纺织电子商务集成式公共服务示范平台,我市不少服装企业开始聚集在电商运营区并初尝甜头,但在跨境电商领域,由于相对陌生,以及物流、通关等方面尚存瓶颈,涉足该领域的大连企业仍近乎空白。我市一家服装企业的负责人表达了对涉足跨境电商的浓厚兴趣:“如果能把产品卖到海外,无疑将为企业打开一扇新的大门。”

还有业内人士表示,避免价格竞争的关键是激发消费者对实体店铺的忠诚度。Swift Exchange是一个新兴的电子商务货币公司,该公司打算于今年尝试通过高科技平台帮助实体店铺提高消费者的忠诚度。具体来说,它允许消费者把在多家商店和信用卡的积分当作现金在大型连锁商店使用。Swift Exchange首席创意官罗勃介绍道:“奖励积分计划有利于把消费者留在店内,减少消费者的‘试衣间’行为,从而使零售商远离价格竞争,有助于提高顾客的忠诚度。”